“政企云”用户协议
特别提示：
在完成注册程序或以任何方式使用政企云网站服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政企云网站服务条款（以下简称“本协议”），在确认充分理解后选择接受或不接受本协议；一旦您完成“同意条款并注册”或开始以其他方式使用政企云服务，即表明您已阅读并同意受本协议的约束。如您不同意本协议或其中任何条款约定，您应不再进行下一步或停止注册程序。
政企云再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任的相应条款，限制或免除责任条款将以加粗或其他醒目形式提示您注意。
如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。
一、服务条款
1、签约主体以及协议范围
1.1政企云网站服务条款是您与政企云（“政企云”或者“我们”）就使用政企云网站服务（包含为您提供网站页面信息浏览、账户注册服务等）而订立的有效合约。
政企云网站包含域名为https://10086.snecloud.cn/的网站以及政企云客户端,如APP。
1.2如您使用或购买某一具体政企云产品或服务，您仍需确认具体产品或服务对应的协议；请您审慎阅读、充分理解各协议内容，选择接受或不接受该协议。
2、账户的注册、使用与安全
2.1注册的资格
（1）您确认，在您完成注册程序或以其他政企云允许的方式实际使用政企云服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
（2）若您是未成年人或限制民事行为能力人，则您不具备前述主体资格，您及您的监护人应承担因您的不当注册行为而导致的一切后果。
（3）您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用政企云服务。
2.2账户注册
（1）当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得政企云账户并成为政企云网站的用户（政企云会员）。
（2）您在注册时候设置或确认的账户名（“账户名称”）及您设置的密码，将在注册成功后成为您的账户（账户名称及密码合称“账户”）。
（3）您设置的账户名不得违反国家法律法规、政企云的管理规范或容易引起您与政企云身份的混淆，否则您的账户可能不能注册成功或政企云有权经通知您后予以注销。
（4）您应当按照法律法规要求或按相应页面的提示，准确提供并及时更新您的账户信息，以使之真实、及时、完整和准确。如您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，政企云可以向您发出询问及/或要求改正的通知，您应按照政企云的要求配合提供或者更新相关资料。因您填写的信息、资料不真实、不及时、不完整或不准确的，您应承担您不能使用政企云账户（不能注册成功、或账户被冻结、注销）或您在使用过程中的后果和损失。
（5）政企云可能会就某些产品或服务的开通，要求您提供更多的身份资料和信息，做进一步的身份认证或资格验证，您的账户只有在通过这些认证和验证之后，方可获得使用相关产品或服务的资格。
（6）为了给您提供更优质的服务，政企云网站上所有产品或服务将由政企云关联公司（各省公司）负责向您销售，请在注册时审慎选择“地市”信息，以确定对应的地市公司为代销商。
（7）通常情况下，您的政企云账户是您在政企云网站进行一切活动的唯一身份标识，除非另有约定，每一个政企云账户都可以在本网站独立开展活动。但在下列情形下，政企云有权根据自己的判断，对同一及/或关联法律主体拥有的多个政企云账户进行统一处理，如根据不同政企云账户在注册、登录、使用中的关联信息，政企云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一证件、同一手机号、同一支付账号、同一设备、同一地址等。
2.3账户的使用和安全
（1）您有权使用您设定的账户登录政企云网站，进而使用政企云提供的其他服务。
（2）政企云可能会以邮件、站内信、短信或电话等方式通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作。在服务过程中您应当及时登录到政企云账户查看和进行交易操作。
（3）一个政企云账户仅能对应唯一的法律主体。除非有法律明文规定、司法裁定或者经政企云同意的情况下，您不得以任何方式转让、赠与或让他人继承您的政企云账户。
（4）您的账户和密码由您自行设置并由您保管，您须对您的政企云账户和密码保密。您需确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站。
（5）如发现他人未经授权使用您的政企云账户和密码，您应立即通知政企云；政企云将协助您冻结账户、更改密码或进行其他安全设置；您理解政企云对您的请求采取行动需要合理时间，政企云对在采取行动前已经产生的以及由您引发的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。
（6）政企云亦会在网站服务端采取合理的技术措施保障账户的安全。
3、账户的冻结、注销及申诉
3.1账户的冻结
您的政企云账户（全部或部分权限或功能）在如下情况可能被冻结（如政企云账户被限制资金转出功能等），政企云将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您：
（1）基于政企云网站或服务运行和交易安全的需要，如您发生或可能发生破坏或试图破坏政企云或正常交易秩序的；
（2）违反本协议、政企云网站的相关规则、规范（如交易规则、管理规范）、服务说明以及其他服务协议/条款的；
（3）违反国家法律、法规、政策规定的；
（4）您遭到他人投诉，且对方已经提供了相关证据的，而您未按照我们的要求提供相反证据的；
（5）政企云根据合理分析判断您的账户操作、收益、兑换等存在异常的；
（6）国家有权机关要求进行的冻结的；
（7）政企云合理判断，您发生与如上行为性质相同或产生如上类似风险的其他情况的。
3.2账户的注销
（1）如果出现如上第3.1条情形且情形严重的，或基于国家有权机关的要求，您的政企云账户（全部或部分权限或功能）将被注销，政企云将通过邮件、站内信、短信或电话等方式通知您。
（2）您理解并同意，如您连续12个月未通过账户登录过政企云网站，且您的账户下不存在任何未到期的服务，政企云有权注销您的账户，您将不能再登录政企云网站。
3.3申诉
发生前述账户冻结或注销情况下，您应及时予以关注并可以按照程序进行申诉等后续操作：
（1）您通过申诉程序，向政企云申请解除上述冻结或注销的，为了您的账户安全，您应配合如实提供身份证明及相关资料，以及政企云要求的其他信息或文件，以便政企云进行核实。您应充分理解您的申诉并不必然被允许，政企云有权决定是否同意您的申诉请求。
（2）您理解并同意，如果您拒绝如实提供身份证明及相关资料，或未能通过政企云审核，政企云有权长期冻结该等账户且长期限制账户部分或全部功能。
4、网站服务及规范
4.1服务开通
（1）您有权享受政企云通过本网站提供的技术服务和信息服务。您同时还应根据本协议以及您在购买具体服务时确认的相关条款和条件，履行及时付款、服务管理等责任。
（2）政企云可能因营销活动、产品推广等各种原因，在特定时期内推出“限时免费”、“限时优惠”、“限量优惠”、“充值优惠”以及赠送服务等优惠措施（以下统称“优惠措施”），您理解并同意，这些优惠措施可能是暂时性、阶段性或有数量限制的，也可能仅适用于满足特定条件的客户，您需要按照相应的规则购买、使用相应服务。除非另有书面明确说明，优惠措施不可同时叠加适用。
4.2服务支持
（1）政企云向您提供售后服务，协助您解答、处理使用政企云服务过程中遇到的问题。
（2）政企云授权的代销商向您提供产品咨询、产品订购、费用代收、开具发票等销售服务，具体内容以您和代销商签订的协议为准。
（3）政企云将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若您对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的，您有权根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。
（4）您应自行对您使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施，因您未采取前述措施导致权益受损的，由您自行承担责任。
4.3服务中止或终止
（1）为了向您提供更加完善的服务，政企云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等（统称“常规维护”），如因常规维护造成政企云服务在合理时间内中断或暂停的，政企云无需为此向您承担责任。但是，政企云会就常规维护事宜通知您。若因不可抗力等原因导致的非常规维护，政企云会及时通知您。
（2）为保证服务的安全性和稳定性，政企云可能进行机房迁移、设备更换等重大调整，前述情况可能导致政企云服务在合理时间内中断或暂停，政企云无需为此向您承担责任；但政企云会提前通知您，您应予以配合；如您不配合进行调整，或者政企云无法与您取得联系，由此产生的后果由您自行承担。
（3）政企云有权根据自身运营安排，随时调整、终止部分或全部服务（包括但不限于对服务进行下线、迭代、整合等）。但是，政企云会提前通知您，以便您做好相关数据的转移备份以及业务调整等，以保护您的合法权益。
4.4您使用政企云的服务，您应保证：
4.4.1您使用政企云服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不会利用政企云提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
（9）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
（10）含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
4.4.2不应出现任何破坏或试图破坏网络安全等的行为，包括不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本网站及政企云其他客户的网站；
4.4.3您使用政企云网站的服务应符合本协议；
如您违反上述保证，政企云除有权根据相关协议采取删除信息、中止服务、终止服务的措施，并有权冻结或注销您账户部分或全部功能。
5、隐私及个人信息的保护
您的信任对政企云非常重要，政企云深知用户信息安全的重要性，政企云将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。具体详见《政企云隐私权政策》。
6、知识产权
6.1我们尊重知识产权，除非获得了您的同意，政企云不会擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表您拥有知识产权的成果。
6.2任何组织或个人认为政企云网站的网页内容，如转载文章、云市场服务商发布的商品信息等可能侵犯其合法权益的，可向政企云提出书面权利通知，政企云将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。
6.3除非另行说明，政企云网站Logo、“政企云”等文字、图形及其组合，以及政企云网站的其他标识、徽记、政企云服务的名称、技术文档等的知识产权为政企云及其关联公司所有。
6.4您应尊重政企云和第三方的知识产权和其他合法权利/权益，并保证在发生侵犯前述权益的违法事件时，保护政企云及其雇员、股东、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失，政企云保留在您侵犯政企云及/或其他第三方的合法权利/权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。
7、保密
政企云承诺对您注册账户时或使用政企云服务时提交或知悉的信息采取保密措施，不向第三方披露您的信息，除非：
7.1依据本协议或者您与政企云之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供的；
7.2依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的；
7.3在不违反本协议约定责任的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得。
8、出口管制
双方承诺遵守本协议所适用的联合国、中国、美国以及其他国家出口管制法律法规。您承诺不会将政企云提供的产品或服务用于适用的出口管制法律法规禁止的用途。非经相关主管机关许可，您及您授权使用政企云产品或服务的其他个人或实体不会通过政企云产品或服务向适用的出口管制法律法规禁止的实体或个人提供受管控的技术、软件或服务。
9、信息安全事件
政企云将及时响应信息安全事件，并依据国家法律法规的要求、遵照相关安全事件处理标准管理信息安全事件。当发生涉及您相关资产的信息安全事件时，我们会依法及时将事件相关的情况通过邮件、信函、电话、推送通知等方式告知，您也可通过工单、客服电话、大客户经理电话等方式主动联系我们。
10、责任免除和责任限制
10.1您了解并同意，您应承担因您使用本服务、违反本协议或在您的账户下采取的任何行动而导致的任何第三方索赔。如果由此引起政企云及其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的，您应负责处理，并赔偿政企云及其关联公司由此遭受的全部损失和责任。
10.2在适用法律许可的范围内，政企云不对与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失承担赔偿责任。
10.3政企云在此提示，您在使用政企云服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用政企云的服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。政企云不对您使用政企云服务的违法或违约行为承担任何责任。
10.4政企云用户在政企云网站的论坛、社区以及云市场上自行上传、提供、发布相关信息，包括但不限于用户名称、公司名称、 联系人及联络信息，相关图片、资讯等，均由用户自行提供，政企云的用户须对其提供的前述信息依法承担全部责任。
10.5政企云服务平台上可能存在由第三方提供的产品或服务，政企云无法对第三方产品或服务的质量向您提供保证。您在使用第三方产品或服务前，应在仔细阅读相关产品或服务的使用说明及相关协议后决定是否使用。因使用第三方产品或服务产生的纠纷，由您直接与第三方协商解决。
10.6在某些情况下，为了帮助您更便捷的使用政企云的服务，政企云可能会展示政企云的参考代码或软件（如属于第三方开源软件，您则应遵守第三方开源软件的相关使用要求），基于相应展示页面的使用说明，该等软件可能允许您予以下载、进行二次开发等相关操作，您应理解并承诺，该等代码的知识产权属于政企云，您在使用时应明确表明权利人，同时，政企云不对您能否使用以及使用该等代码、软件的工作和后果负责。
11、不可抗力和意外事件
政企云的网站可能因为下列不可抗力或意外事件无法正常运行的，政企云不承担损害赔偿责任：
11.1因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
11.2因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素；
11.3经提前公告或通知的，政企云在短时间内的系统维护。
12、法律适用与管辖
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，双方应首先协商解决；双方未能以诚意协商解决的，任何一方均应将纠纷或争议提交苏州高新区（虎丘区）人民法院解决。
13、通知送达
13.1您理解并同意，政企云可通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息以及即时通信等以上一种或多种通知方式向您发送通知，且政企云可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的；上述通知在发送成功后视为已送达。
13.2除非本协议另有约定或政企云与您另行签订的协议明确规定了通知方式，您发送给政企云的通知，应当通过政企云对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。
14、条款的更新和终止
14.1基于网络服务的及时性、复杂性、高效性等特性及监管要求、政策调整等原因，您同意政企云可以不时对本协议以及政企云的相关服务规则进行调整，并通过网页公告、邮件通知、短信通知、系统消息、站内信等方式中的一种或多种予以公布；若您在调整后继续使用政企云服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的内容。
14.2在您的账户注销或经双方协商一致终止政企云服务的，本协议终止。
15、其他
15.1本协议由本协议的内容、网站相关页面上展现的规则、规范，服务说明（含操作文档）和您点击确认的其他条款/条件组成，政企云和您均受其约束，且其中的相关名词可相互引用、解释。
15.2本协议的章节标题仅为行文方便而设，在解释时应以章节条款内容为准。
15.3本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。
15.4政企云有权在政企云官网（https://10086.snecloud.cn/）上发布公告、发站内通知或邮件通知等方式将本服务的权利义务全部或者部分转移给政企云的关联公司。
15.5政企云可能委托关联公司或其他法律主体向您提供政企云网站上一项或多项具体服务，同时您可能会与该等公司订立相关条款或条件，请您审慎阅读、充分理解条款和条件内容，选择接受或不接受该条款和条件。
15.6本协议项下之保密条款、知识产权条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款（如对注册信息的真实性保证等），不因本条款的终止而失效。
二、法律声明
1、不承诺责任声明
1.1.政企云网站所载的材料和信息，包括但不限于文本、图片、数据、观点、建议、网页或链接，政企云力图在网站上提供准确的材料和信息，但政企云并不保证这些材料和内容的准确、完整、充分和可靠性，并且明确声明不对这些材料和内容的错误或遗漏承担责任，也不对这些材料和内容作出任何明示或默示的保证。
1.2.政企云可以在没有任何通知或提示的情况下随时对政企云网站上的内容进行修改，为了得到最新版本的信息，请您定时访问政企云网站。政企云（含其关联公司）在政企云网站上所提及的非政企云产品或服务仅仅是为了提供相关信息，并不构成对这些产品、服务的认可或推荐。政企云并不就网站上提供的任何产品、服务或信息做出任何声明、保证或认可，所有销售的产品和服务应受政企云的销售合同和条款的约束。
1.3.鉴于政企云提供的部分服务属于电子公告牌（BBS）服务，政企云上关于其会员或其会员发布的相关信息（包括但不限于用户名称、公司名称、 联系人及联络信息，相关图片、视讯等）的信息均是由会员自行提供，会员依法应对其提供的任何信息承担全部责任。
1.4.任何企业或个人认为政企云网页内容（包括但不限于政企云会员发布的商品信息）可能涉嫌侵犯其合法权益，应该及时向政企云提出书面权利通知，并提供身份证明、权属证明、具体链接（URL）及详细侵权情况证明。政企云在收到上述法律文件后，将会依法尽快移除相关涉嫌侵权的内容。
1.5. 政企云不应对间接、附带、特殊或任何形式的惩罚性赔偿承担任何责任，也不应对任何利润、收入、数据、数据使用的损失承担任何责任。
2、第三方链接
2.1.政企云网站可能保留有与第三方网站或网址的链接，访问这些链接将由用户自己作出决定，政企云并不保证这些链接上所提供的任何信息、数据、观点、图片、陈述或建议的准确性、完整性、充分性和可靠性。政企云提供这些链接仅仅在于提供方便，并不表示政企云对这些信息的认可和推荐，也不是用于宣传或广告目的。
3、双方保密条款
3.1.凡涉及政企云有关商业机密及其它需保密的运营与系统开发等资料和信息，经政企云确认为机密信息类，您有保密义务，不得泄漏给第三方。
3.2.政企云提供给您用于完成政企云服务的所有文件及信息，属于机密信息类，未经政企云同意，您不得擅自复制、散布、出让或提供给第三方使用。
3.3.在您使用政企云服务行为终止之后，仍需遵守保密条款，履行所承诺的保密义务，直到政企云同意您解除此项义务，或事实上不会因违反保密条款而给政企云造成任何形式的损害时为止。
4、信息安全声明
4.1.您在使用政企云服务时应遵守国家有关法律、法规和行政规章制度。
4.2.您不得利用政企云服务从事危害国家安全、泄漏国家秘密等犯罪活动；不得利用政企云服务查阅、复制和传播危害国家安全、妨碍社会治安和淫秽黄色的信息，若发现此类信息需向国家主管部门报告，并同时告知政企云。
4.3.您在使用政企云服务时，应遵守互联网的国际惯例，不得向他人发送恶意的、挑衅性的文件和商业广告，包括垃圾邮件、垃圾短信息等；不得向任何网络发动任何形式的攻击。
4.4.您不得利用政企云服务进行上述合作内容中已明确业务范围外的非法经营活动，不能传播有害信息。此类行为一经发现，由您承担所有由此引起的一切责任，且政企云有权立即停止相关服务。
4.5.您不得将政企云的接入资源转借或租赁给其他单位和个人使用，以防止非法信息的传播；否则，由其承担相关责任，政企云有权立即停止相关服务。
4.6.您有责任对部署在政企云服务上的自身系统的安全状况负责，并定期对系统进行安全状况检查。
4.7.您应承担如下责任：
（1）向所属员工或使用者宣传国家及电信主管部门有关使用互联网的法规和规定。
（2）建立健全使用者档案，加强对使用者管理、教育工作。
（3）有健全的网络安全保密管理办法。
4.8.如出现来源于您使用政企云服务进行的互联网攻击，政企云将通知您限期进行处理，对未按照要求及时处理的，政企云有权采取相应措施，以避免安全事件的进一步扩大；当出现紧急事件时，为保护广大用户的合法权益，政企云有权在事先不通知您的情况下采取相应措施。
4.9.您应积极配合国家主管部门和政企云进行网络安全事件的跟踪，并提供相关合法的数据和资料。
4.10.您不得利用政企云的IP地址，以任何方式发送或转发大量收件人未明确要求接受的电子邮件、发送伪造发件人的电子邮件。
4.11.为保护广大政企云服务用户的权益，如您发生上述行为影响政企云正常开展业务，损害政企云形象，政企云有权停止对其进行互联网服务，并保留进一步追究法律责任的权利。
5、知识产权说明
5.1.您向政企云提交的素材、对政企云服务的使用及使用政企云服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向政企云提起索赔、诉讼仲裁或可能向其提起诉讼仲裁,则您应赔偿政企云因此承担的费用或损失，并使政企云完全免责。
5.2.如果第三方机构或个人对您使用政企云服务及其相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉，您有责任出具相关知识产权证明材料，并配合政企云相关投诉处理工作。
5.3.政企云提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于政企云或第三方所有。除政企云或第三方明示许可，任何人无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源，否则应承担相应的责任。
5.4.政企云所载述的域名、商号、商标、文字、视像及声音内容、图形及图像均受有关商标和著作权的法律所保护，未经政企云事先以书面明确允许，您不得以任何方式复制或传递任何部分的域名、商号、商标、文字、视像及声音内容、图形及图像，删除、修改或掩藏政企云服务相关的业务或产品中包含的任何版权、商标或其他专有权声明，以及向对政企云服务相关的业务或产品进行反向工程、反向编译或反汇编，除非这类活动是适用的法律明示允许的。
6、不可抗力条款
6.1.由于不能预见并且发生的后果不能克服、不可避免的不可抗力，致使一方遭受经济损失或致使政企云产品或服务不能履行或不能完全履行时，一方对另一方的损失不承担责任。遇有上述不可抗力事件的一方，应立即将事件情况书面通知对方，并应于15日内提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件。
6.2.按照事件对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。在本声明中，不可抗力包括但不限于暴雨、洪水、海啸、风暴潮、风暴、台风、飓风、暴风雪、地震、火山喷发、泥石流、火灾、干旱、爆炸、雷电、瘟疫、停电、网络中断、移动网关出错、战争或武装冲突、恐怖袭击、动乱、骚乱、罢工、政府干预或政府管制、法律政策变化等自然灾害、社会异常事件和国家政府行为，以及认为 是不可抗力的其他客观情况。
7、适用法律
本声明的制定、有效性、解释、执行、修改、终止及因上述事项引起的争议受中华人民共和国法律管辖。
三、隐私权政策
政企云（以下称为“政企云”或“我们”）非常重视您的隐私保护和个人信息保护，并会尽全力保护您的个人信息。我们希望通过本隐私权政策向您说明，在使用政企云服务（以下简称“服务”）时，我们如何收集、使用、储存和披露您的信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本隐私权政策适用于政企云向您提供的服务，您使用我们的服务，即意味着您已经同意我们按照本隐私权政策收集、使用、储存和披露您的相关信息，以及向您提供的控制和保护措施；请您在使用服务前，仔细阅读并了解本隐私权政策。
1、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
政企云仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1为更好地为您提供服务，政企云将遵循国家相关法律法规的规定和您的同意，收集您的个人信息，主要包括：
1.1.1您提供的信息
（1）注册信息。当您在政企云注册账号时，您需向我们提供用户名、电子邮箱、手机号码、省份，并创建密码。您提交的电子邮箱、手机号码用于您注册、绑定账户、密码找回时接收验证码，并且作为您与我们指定的联系方式之一，用来接收相关业务通知（如新品上线、活动提醒、服务变更、服务相关通知等）。您提交的省份用于客户经理为您提供属地化专属服务。您注册完毕后 ，可以选择在网页上继续完善您的信息，包括但不限于：您的真实姓名/单位名称（及法定代表人/负责人姓名）、身份证件号码/统一社会信用代码、住址/住所、所属行业、所在地区、网址等。您不进行注册，不会影响您浏览政企云对外公开展示的页面或产品，但您无法进一步获得政企云的客户服务。
您提供的上述信息，将在您使用服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将删除您的个人信息或做匿名化处理。
（2）实名认证信息。在购买和使用政企云服务之前，您需要完成实名认证，在实名认证阶段，您需要进一步完善包括但不限于您的姓名、身份证明文件信息（身份证或护照类信息）、手机号、所属行业、所在地区。您不进行实名认证，不会影响您浏览政企云页面或产品，但您无法购买政企云的产品和服务。
（3）备案服务信息。当您使用政企云特定业务功能时（如【备案】），为遵守国家相关规定并满足向您提供该产品和服务之目的，除注册信息和实名认证信息中已包含的信息类型外，您还需要进一步向我们提供包括但不限于您的主体及网站负责人姓名、身份证、手机号码、邮箱、域名证书、备案照片等，如果您不提供上述信息，将无法使用特定业务功能，但不影响基本产品的使用。
1.1.2.您在使用服务过程中产生的信息
您使用我们提供的服务时，我们可能自动收集以下信息：
（1）日志信息
指您使用我们服务时，系统可能通过 cookies、web beacon 或其他方式自动采集的技术信息，包括：
A. 设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我们的服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移动设备所用的版本和设备识别码；
B. 您在使用我们服务时搜索和浏览的信息，例如您使用的搜索关键字、访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息；
（2）订单信息
指您通过政企云官网订购会员等虚拟或实体商品时产生的记录，如订购关系记录、消费记录等。
（3）其他信息
您在使用特定服务时，为了启用该等特定服务，必须收集的信息。
1.1.3.第三方分享的有关您的信息
为给您提供服务，我们可能会通过合法途径从关联公司、业务合作伙伴等第三方来源获得您的相关信息。例如当您使用第三方提供的服务时您向其提供的预订信息可能会转交给我们，您授权我们间接向第三方获取相关信息，以便我们处理您的订单。我们将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
1.2我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的：
1.2.1.为您提供服务
（1）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（2）通过信息数据分析，帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
（3）使我们更加了解您如何使用我们的服务，从而针对性地满足您的个性化需求，例如语言设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他使用我们服务的用户作出其他方面的回应；
（4）提供您关注或者与您相关的广告以替代普遍投放的广告，您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您发送电子邮件、短信或推送通知，如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示取消订阅；
（5）评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
（6）软件认证或管理软件升级；
（7）让您参与有关我们产品和服务的调查。
1.2.2.在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在符合相关法律法规的前提下，我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用（包括商业性利用）。
1.2.3.当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
1.2.4.您充分知晓，以下情形中我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
2.1.Cookie
为确保服务能够正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们能够了解您的兴趣偏好及使用习惯。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们产品时亲自更改用户设置。
2.2.网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还可能会使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
2.3.Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1共享
我们不会与政企云以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（3）与我们的关联公司共享：为便于我们共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护政企云或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私权政策中所声明目的的约束。关联公司如果要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（4）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您购买实体商品或订购业务时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下两大类型：
A.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
B.广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将使用您的信息而形成的去标识化的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，以帮助在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。
我们的合作伙伴无权将获得的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3.2.转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3.公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
4、我们如何保存及保护您的个人信息
4.1.保存期限。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或匿名化处理。
4.2.存放地域。您的个人信息均储存于中华人民共和国境内；我们仅会在本政策第三条第（一）款第4项的A中所述情形下将您的个人信息传输至中华人民共和国境外，除此之外如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
4.3.安全保护措施。
（1）我们会按照“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私权政策告知您相关信息的使用目的和范围。我们会严格按照《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）等法律法规的相关要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
（2）政企云将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。如：使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；对相关访问进行授权；制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险；定期开展数据安全专项检查等安全防护与检测措施；对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。政企云已通过众多国际和国内的安全认证，如信息安全等级保护测评、ISO 27001:2013信息安全管理体系认证。
（3）请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。为更有效的保障您的信息安全，我们也希望您能够加强自我保护意识。我们仅在政企云直接导致您个人信息泄露的范围内承担责任，因此，请您妥善保管您的账号及密码信息，避免您的个人信息泄露。
（4）请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。
（5）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5、您的权利
5.1.查询和更正您的个人信息
（1）您可以随时登录个人账户，访问或编辑账户中的个人资料信息、更改密码等。您可以在使用服务过程中查阅个人的邀请记录、发出记录、订单信息等。
（2）在您通过用户身份验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息做出更正或更新。您可以自行进行更正，或通过意见反馈或联系客服等将更正申请提交给我们。
5.2.删除个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括浏览信息、收藏信息等；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5.3.撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
（1）您可以通过删除信息、关闭设备功能、进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权 （具体设置以服务呈现的页面为准）。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
（2）当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
5.4.注销账号
如您需要主动注销账号，请联系客户经理进行操作，您注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
6、我们如何处理未成年人的个人信息
6.1.我们主要面向成年人提供产品和服务，也非常重视对未成年人个人信息的保护。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
6.2.对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用共享、转让或公开披露此信息。
6.3.如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会对所持有的未成年人信息进行删除或匿名化处理等。
6.4.对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜，同时我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。
（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用政企云相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，您应正确引导并予以监护。
（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
7、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们仅会在本政策第三条第（一）款第4项的A中所述情形下将您的个人信息传输至中华人民共和国境外，除此之外如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将另行获得您的授权同意。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。
8、本政策如何更新
8.1.我们的个人信息保护政策可能变更。原则上，我们不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。
8.2.我们会以政企云官网通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的隐私权政策约束。
9、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，可以随时通过拨打客服电话、登录政企云官网等方式与我们联系，我们会积极进行查证、处理并尽快答复。
四、产品销售政策
1、定义
1.1政企云网站：指政企云官网（域名为：https://10086.snecloud.cn/）以及政企云客户端（如APP）。
1.2 政企云：政企云，政企云网站的网站运营方，为政企云网站下的所有频道、平台等提供网络服务、网站后台支撑系统等技术服务。
1.3政企云会员：指通过与政企云签订《政企云网站服务条款》，接受政企云网站的《政企云网站法律声明》和《政企云隐私权政策》，完成注册流程，获得政企云账号的单位或个人。
1.4政企云自营类产品（“产品”）：指政企云网站https://10086.snecloud.cn和客户端中所展示的，由政企云提供的产品或服务，包括但不限于向您提供的云主机、基础资源、平台能力、软件应用等技术及网络支持服务。
1.5代销商（“代销商”）：经过有效申请并经过政企云同意并授权，通过政企云网站将产品售卖给用户的法人或其他组织。
1.6用户（“您”）：指购买或使用政企云自营类产品的政企云会员。
2、协议主体、生效及范围
2.1本协议是您与代销商之间，就政企云产品的销售及售后服务等相关事宜，所达成的有效合约。
2.2本协议自您在线勾选确认时生效，一经生效，对双方均具有法律效力。
2.3本协议内容包括协议正文、附件、产品申请单/订购单等各类表单以及政企云发布的各类规则、产品介绍、资费政策、服务声明、SLA、法律声明、公告等（以下简称“产品规则”）。所有产品规则皆为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
您了解上述产品规则的内容可能会不时更新。如上述产品规则的任何内容发生变动，政企云将提前【7】天在政企云网站的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意政企云网站对上述产品规则相关条款所做的修改，应在公告期内书面告知代销商，并停止使用政企云产品。在此情况下，本协议提前终止，双方就已产生的服务费用进行结算（如有），且您应停止使用政企云产品并立即将产品数据迁出。公告期满且您继续使用政企云产品，无论您是否向代销商提出异议，均应视为您接受政企云网站对上述产品规则所做的修改。
2.4本协议项下，您购买的政企云产品的具体类型及服务期限等将在订购页面予以列明公示，以您所订购的内容为准。
2.5您同意并理解：本协议下您所购买的产品是由政企云提供，包括：提供应用、服务、安装调配、问答解疑、产品升级、售后支持等。代销商负责帮助、指导您通过政企云网站完成产品订购、获得相应的产品或服务，并提供代收款项、开具发票等服务。
2.6您可以通过政企云/或代销商提供并公示的技术咨询和投诉服务热线【18789402424】、服务邮箱【18789402424@139.com】，获得技术支持和业务咨询、使用指导等服务，我们将在15天内予以回复。
3、服务费用及结算
3.1您购买、使用政企云产品所应支付的服务费用，将在您订购页面予以列明公示，您可自行选择具体产品类型并按订购页面列明的价格、计费规则、结算方式、支付方式履行付款义务。如您参与代销商开展的优惠促销活动，活动方式包括但不限于打折或赠送服务，相关优惠规则、期限等以您和代销商的约定为准。
3.2本协议项下，服务费用不包含您使用政企云产品时访问互联网或移动网络而产生的相关费用。
3.3服务费用由代销商负责收取并提供发票。
3.4服务费用金额以政企云提供的计费系统统计数据为准，政企云将以月度为记账周期，并在每计费账期结束后【10】个工作日内，将该账期账单以【电子账单】的方式发送给您和代销商。
您与代销商任何一方对账单有异议的，应在收到账单后【5】个工作日内向政企云反馈，政企云核实后转您与代销商确认；您与代销商确认一致需要调整的，对账差异的调整在下一个结算周期内进行；对于最后一个结算周期出现的对账差异，双方多退少补。
3.5您因履行本协议所发生的银行费用及与支付有关的其它费用由您自行承担。
4、您的权利、义务
4.1您购买的产品已获得政企云的销售及使用授权许可。您不会因购买或使用政企云产品，而引致相应的软件版权人或其他第三方提出任何针对您的请求或索赔。在出现此类请求或索赔时，代销商应退还您根据本协议已经支付的费用，但由于您超范围不合理使用而导致的请求或索赔的情形除外。
4.2您可享受政企云、代销商提供的工单、电话等形式的咨询解答、退换货和软件维护、升级等其它服务，具体以产品详情页面的相关描述为准。
4.3您应按照本协议约定向代销商支付所购买政企云产品的各项服务费用，付清全部款项后，方可获得相应的产品及/或服务。您未照本协议约定及时、足额的向代销商支付各项费用，代销商有权中止您访问或使用部分或所有产品，且您应对代销商终止使用产品的行为而可能造成的损害自行承担全部责任。
4.4您在登陆政企云网站或客户端时所使用的账户密码，包括注册账户密码以及代销商根据您的申请以短信等方式向您提供的随机密码等服务密码，是您购买或使用产品的重要凭证，您应注意保密并妥善保管。凡使用账户密码办理的行为（包括但不限于在线提交各类表单，订购、变更或终止产品使用，购买商品或服务以及发布信息等）均被视为您或您授权的行为，您应承担因此产生的全部义务。
4.5您理解并同意，为了更好的为您提供服务，政企云与代销商将互相共享在为您服务过程中收集的您的用户信息，并遵循《政企云隐私政策》。
4.6如果您利用政企云产品进行的活动需要获得国家有关部门的许可或批准的，您应获得该有关的许可或批准，包括但不限于以下内容：如果您的网站提供非经营性互联网信息服务的，必须办理非经营性网站备案，并保证所提交的所有备案信息真实有效，在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息；如您的网站提供经营性互联网信息服务的，您应自行向当地通信管理部门申请取得相应的增值电信业务经营许可证；如您经营互联网游戏网站的，您应依法获得网络文化经营许可证；如您经营互联网音、视频网站的，您应依法获得信息网络传播视听节目许可证；若您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。
您理解并认可，以上列举并不能穷尽您进行经营或非经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的全部类型，您应获得有关的许可或批准并应在服务期内持续有效，同时还应符合国家及地方不时颁布相关法律法规之要求。
4.7您应对操作系统及以上部分（如在系统上安装的应用程序等）的安全状况负责，并定期对自身信息系统进行安全状况检查，您有责任制定并落实网络安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人；办理联网单位备案手续；履行法律、行政法规规定的网络安全等级保护等义务。
4.8您应依照《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，国家有关机关依法查询时应配合提供。因未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由您自行承担。
4.9您不得使用政企云提供的资源和服务上传、下载、储存、发布如下信息或者内容，为他人发布该等信息提供任何便利：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
（9）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
（10）含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
4.10您不得利用政企云产品进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于钓鱼，黑客，网络诈骗，网站或空间中含有或涉嫌散播：病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DOS等）。
4.11您不得擅自利用政企云提供的服务从事向他人发送商业广告，发送垃圾邮件、垃圾短信息等损害政企云、代销商及第三方合法权益的行为。
4.12为向您提供更好的服务，方便您了解政企云的各类产品、各类营销优惠活动及相关信息，您同意政企云及/或代销商可以通过短信、彩信、电话、电子邮件、站内信、信函等方式就服务向您发送服务和产品介绍、营销优惠活动等信息。
5、政企云服务声明
您理解并同意，政企云是您所购买产品的提供商。您在使用政企云产品时，应遵守以下规则：
5.1服务期限内，政企云将为您提供如下客户服务：
（1）提供7×24售后服务，并为您提供有效的联系方式并保证您能够进行故障申报。
（2）消除您非人为操作所出现的故障，但因您的原因和/或不可抗力以及非政企云控制范围之内的事项除外。
5.2 您应审慎阅读政企云网站公示的产品使用声明及SLA（服务等级协议），如果您不同意上述文件的任意内容，或者无法准确理解政企云对条款的解释，请不要购买或使用政企云产品。
5.3您在使用政企云产品时，以下行为将被禁止：
（1）未经政企云明示书面许可，修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让政企云提供的软件及产品，反向工程、反编译或试图以其他方式发现代销商及政企云提供的软件及产品的源代码。
（2）运行影响代销商、政企云服务器正常工作的程序、进程，不进行任何改变或试图改变代销商、政企云提供的系统配置或破坏系统安全的行为。
（3）删除、修改或掩藏政企云产品相关软件及产品中包含的任何版权、商标或其他专有权声明。
（4） 将政企云产品用于因相关产品或产品故障而可能会导致死亡、严重人身伤害，或严重的物理或环境损害（以下简称“高风险使用”）的任何应用或情况。高风险使用的情况包括但不限于：飞机或其他大型交通工具、核设施或化工设施、生命支持系统、植入式医疗设备、机动车辆或武器系统；但是，高风险使用不包括，出于管理目的而利用产品来存储配置数据，利用工程和/或配置工具或利用其他非控制性应用程序，以及在上述使用情形中即使出现故障，也不会导致死亡、人身伤害或严重的物质或环境损害的任何应用或情况。这些非控制性应用程序可能会与控制性应用程序进行通信，但不得直接或间接地对控制功能负责。
5.4如政企云发现您违反上述条款的约定，有权根据情况采取相应的处理措施，包括但不限于立即中止服务、终止服务或删除相应信息等。因政企云采取上述措施产生的后果由您自行承担。
5.5您应对利用政企云产品所进行的所有活动负责，如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉，政企云将通知您，您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料，如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的，政企云将采取包括但不限于立即中止服务、终止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的，亦视为您逾期未能反馈。您同意，政企云对因采取上述措施产生的后果不承担责任。
5.6若政企云产品相关产品或服务涉及第三方软件之许可使用的，您应当同意遵守相关的许可协议的约束。
5.7您已充分了解并认可：虽然政企云已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施不断提升服务质量及服务水平，但政企云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵，因此您同意：即使政企云提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当前行业技术水平所无法避免的，其将不被视为违约。您同意和政企云一同合作解决上述瑕疵问题。
5.8您充分理解并认可，虽然政企云已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDoS）等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，因此如因您遭遇该等行为而给政企云或者政企云的其他的网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响政企云与国际互联网或者政企云与特定网络、服务器及政企云内部的通畅联系，政企云有权决定暂停或终止技术支持，且无需向您承担任何责任。
5.9您自行安装在政企云产品上的软件系统，由您负责维护，包括不限于安全加固、补丁更新、软件安装卸载等。
5.10政企云将按当前行业技术水平提供相应的安全措施以使政企云产品系统存储的用户信息和数据不丢失，不被滥用和篡改，这些安全措施包括向其他服务器备份数据和对用户密码加密。鉴于计算机及互联网的特殊性以及网络安全技术的局限性，您理解，尽管有这些安全措施，但仍然不能保证您的用户信息和数据的绝对安全。
5.11数据备份是您的义务和责任。虽然政企云可能会配置具有日常数据备份功能的工具，但并不意味着数据备份是政企云的义务。政企云不保证完全备份您的数据，亦不对您的数据备份工作或结果承担任何责任。
5.12您可自行对您的用户业务数据进行删除、更改等操作。如您释放服务或删除数据的，政企云将删除您的数据，按照您的指令不再保留该等数据。就数据的删除、更改等操作，您应谨慎操作。
5.13除法律法规明确规定、主管部门要求或另有约定外，服务期满或您发生欠费暂停服务时，政企云将自终止或暂停服务之日起继续存储您的数据【7天】，期满后政企云将删除所有数据，包括所有缓存或者备份的副本。您提前退订服务的，政企云将于退订成功后立即删除所有数据，包括所有缓存或者备份的副本。
5.14您的数据一经删除，即不可恢复；您应承担数据因此被删除所引发的后果和责任，您理解并同意，政企云没有为您继续保留、导出或者返还数据的义务。
5.15为了保障您使用本协议项下服务的安全以及不断改进政企云产品质量，政企云产品系统将记录并保存您登录和使用本协议项下服务的相关信息。
5.16您理解并同意，为技术升级、服务体系调整或经营策略调整等需要，政企云保留通过提前30天在政企云网站上发布公告、发站内通知或邮件通知等方式，暂停或终止向用户提供部分产品及/或服务（或服务中的相应功能）的权利。届时政企云应将您已预付但未消费的款项退还至您的政企云账户。
6、用户数据的使用和披露
6.1 政企云理解并认可，您完全拥有您使用政企云产品加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据。
6.2政企云除执行您的服务要求外，不会对用户数据进行任何未获授权的使用及披露，但以下情形除外：
（1）在国家有关机关依法查询或调阅用户数据时，政企云具有按照相关法律法规或政策文件要求提供配合，并向第三方或者行政、司法等机构披露的义务；
（2）您和政企云另行协商一致。
6.3对于您通过政企云产品上传、下载、储存、发布的内容，政企云有权根据国家相关法律法规和网络信息安全管理部门的规定，以及本协议其他约定，进行必要的监督和审查。
6.4您理解并同意：在向您提供政企云产品的过程中，基于运维管理等需要，政企云有可能对您在政企云系统中存储的数据进行迁移、维护等操作，上述数据迁移、维护操作是政企云为向用户提供政企云产品所必须的，不构成对用户数据的任何侵犯。您同意并授权政企云（在履行保密义务并采取适当保护措施的情况下）可以进行上述数据迁移、维护操作。您保证其上述授权行为已经获得了所有必要的同意、许可并遵从了所有可适用的法律法规的要求。
7、知识产权
7.1在本协议项下一方向对方提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于提供一方或其合法权利人所有；除提供方或合法权利人明示同意外，另一方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述知识成果，否则应承担相应的责任。
7.2本协议下各方应对所提供的资料、技术或技术支持、软件、服务等不侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向接收方提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼，则提供方应赔偿接收方因此承担的费用或损失。
7.3如果第三方机构或个人对上述资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权归属提出质疑或投诉，提供方均有责任出具相关知识产权证明材料，并配合被质疑或被投诉方的相关处理工作。对于因此引起的索赔、诉讼或可能向其提起诉讼，违约方应负责解决，承担费用和损失，以及使另一方免责。
8、违约责任
8.1除法律另有规定或本协议另有约定外，任何一方不履行本协议项下的义务或者履行义务不符合本协议约定的，非违约方有权要求违约方承担继续履行、及时采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
8.2如您未按约定支付服务费用，代销商有权通过政企云暂停为您提供本协议项下的服务，并自您欠费之日起至您付清欠费之日止每日按全部欠费金额的3‰向您加收违约金。您在暂停服务后60日内仍未补交服务费用和违约金的，代销商有权终止本协议。
8.3因您违反法律法规或本协议约定，代销商依法或依据本协议约定终止向您提供本协议项下服务的，代销商有权自通知您之日起【7】日内释放您所订购服务占用的资源，由此带来的数据丢失等损失全部由您自行承担。如因您违约行为，使代销商、其他用户或相关第三方遭受任何损失或受到其他用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚，您应对代销商、其他用户或相关第三方的实际损失进行全额赔偿。
8.4政企云将尽商业上合理的努力保障向您提供的服务符合本协议约定，服务等级指标及赔偿方案按照届时有效的《服务等级协议》（SLA）执行。因违反SLA所产生的赔偿，将由代销商向您承担。
8.5任何情况下，任何一方或其关联方均不对另一方因本协议或与本协议相关而产生的间接性、结果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损失或损害，或任何收入、利润、机会、客户损失，商誉、信誉、数据或数据使用的损害负责。即使某一方或其关联公司已被告知或已经意识到这一损害或可能由另一方造成损失的可能性。
8.6除法律法规另有强制性规定外，在任何情况下，代销商对本协议项下所承担的违约金及赔偿总额之和不超过该责任产生前十二（12）个月期间您就导致索赔的服务实际支付给代销商的费用金额。
8.7除本协议另有约定外，您理解并同意，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于代销商及/或政企云违约：
（1）政企云在进行数据中心机房整顿、扩容、变更服务器托管地点、服务器配置、维护、数据迁移等操作时，需要短时间中断服务；
（2）因通信网络中断或阻塞、移动网关出错、黑客攻击等网络安全事故、网路堵塞、电信部门技术调整和通信管制等事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的。
9、不可抗力
9.1任一方均不对不能预见、不能避免且不可克服的事件引起的行为、事件、遗漏或者事故负责，包括但不限于自然灾害（包括地震、风暴或其他自然灾害）、恐怖主义行为、战争或类似战争的行为、内乱或暴乱、电气、网络或通信中断、封锁、禁运、火灾、洪水、爆炸或恶意的破坏、工厂或设备故障、或任何法律、政府命令、规则、规章、指令或行业标准的变化。双方将尽合理努力减轻不可抗力事件的影响。如果此类事件持续超过60天，任何一方均可在书面通知后取消未履行的服务。
9.2本条约定不免除您在本协议下应履行的付款义务。
10、法律适用和争议解决
10.1本协议的成立、效力、解释、履行、变更、终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
10.2本协议未尽事宜，双方应共同协商解决。
10.3因本协议产生之争议，双方应首先协商解决；双方未能以诚意协商解决的，任何一方均应将纠纷或争议提交被告所在地人民法院解决。
您声明：本人已经充分、完整阅读并理解本协议所述全部条款及条件，同意本协议的全部内容、自愿受本协议约束。